上周三8點，急促的電話鈴聲，打斷了我們的早會，新加入團隊的業務人員小李接到了一個從東北大連生產家具客戶打來的電話。由于客戶很著急，又是才開始使用熱熔膠封箱，他的客戶又摧著出貨，他又對我們所問的問題回答不清楚，聰明的小李馬上問客人用微信嗎？得到客人的肯定回答后，他們就馬上用微信視頻了一把，我們看到客戶的生產現場后，問題點馬上找出：客戶是生產辦公家具，用熱熔膠來封箱，但現場使用的熱熔膠老是粘不上，客戶說是粘性不行。而我們看后，知道根本不是粘性的問題，而是開放時間出了問題。我們就根據現場視頻算下速度，推薦了一款適合半自動機器所用的熱熔膠給客戶，客人馬上就小批量的訂了貨，三天后，貨到大連，圓滿解決了客戶的問題，今天大批量的訂單來了。。。。。