不管是什么行業都會有競爭，沒有競爭就沒進步。所謂行行出狀元，想在眾行業脫穎而出必須要做到對產品質量嚴格控管與對誠信及售后服務。因此有些行業只為賺錢而忽視了對客戶對公司的信心，其后果就是得不償失！

　　前不久我們公司開發一個粘合帶客戶，由于顏色要求為淺色透明的，所以我們推薦客戶使用性價比很高的一款透明熱熔膠N-8068，客戶使用很是滿意，之他們又下一份一噸訂單。但是由于急著付款，客戶將貨款不小心打入原先的供應商那邊去了，知道貨款進錯帳之后，其向原先供應商要求退還貨款的時候，對方切于不負責之由而推脫，最后客戶不得已從他那邊進貨，原先供應商其價格貴不說而且使用起來效果又不滿意。隨后和客戶溝通的時候說到“這樣的廠家太不道德了”。

　　我想用這種打錯貨款的方式來留住客戶，就不應該再以強硬態度對對待客戶，還不如做一個有誠信的供應商難到這樣不好嗎？其對客戶切留下一個不好的印象。這樣的同行只說一句“感謝你”，因為是你在放棄這么一個好客戶！良好的誠與道德是必不可所缺少，俗話說的好“做事之前先做人”。